FAQs

Häufige Fragen

Bestellungen und Sendungen

Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz möglich.

Wir berechnen die Versandkosten mit 7 CHF pro Bestellung.

Gratis bei einem Mindesteinkauf von 150.- CHF

Bestellungen, die vom registrierten Kunden eingegeben wurden und bereits in der Vollständigkeit der Bestellung verfügbar sind, werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt.

Vom Kunden eingegebene und in der Vollständigkeit der Bestellung nicht verfügbare Bestellungen werden erst versendet, wenn die Bestellung vollständig verfügbar ist und die Zahlung erfolgt ist.

Bestellungen des Kunden, die nicht sofort verfügbar sind, werden erst nach Auffinden von Bébés Ville an ihre jeweiligen Lieferanten versandt. Bébés Ville verpflichtet sich, die angeforderten Produkte in angemessen kurzer Zeit nach Verfügbarkeit bei den üblichen Lieferanten zu beschaffen.

Zahlungen

Der Kunde kann die fälligen Beträge online per STRIPE mit VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, TWINT Kreditkarte bezahlen.

Zahlungsmöglichkeit per Überweisung.

Kehrt zurück

Der Kauf von Produkten kann innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern die Produkte nicht verwendet wurden und keine Mängel aufweisen. Nach 7 Tagen ab Kaufdatum ist eine Rückgabe und Rückerstattung nicht mehr möglich.

eine Kopie des mit der Ware übersandten Lieferscheins ist beizufügen.

Die Ware muss sich in jedem Fall in einwandfreiem Zustand befinden.

persönliche Daten

Bébés Ville verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden nicht weiterzugeben und das Berufsgeheimnis bei Verkaufs- oder Kaufverhandlungen oder Anfragen zu wahren.

Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein neues Konto

Vorteile eines Privatkontos:
  • Nachverfolgbar online bestellen
  • Zusammenfassung aller getätigten Bestellungen
  • Erstellung und Organisation verschiedener Wunschlisten
  • Adressbuchverwaltung